Miniszterelnökség: több mint 15 millió ügyet intéztek tavaly a kormányablakokban
Az online intézhető ügyek száma egyre bővül, valamint az új, mesterséges intelligenciát alkalmazó, önkiszolgáló ügyintézési pontok is elérhetővé válnak a legtöbb ügyfélszolgálaton az idén.