Andy Stone, Meta sajtószóvivője az X felületen közzétett bejegyzésében elismerte a problémákat, elnézést kért az esetleges kellemetlenségekért és kiemelte: a cég a lehető leggyorsabban megoldotta a helyzetet az összes érintett számára.
Earlier today, a technical issue caused people to have difficulty accessing some of our services. We resolved the issue as quickly as possible for everyone who was impacted, and we apologize for any inconvenience. https://t.co/ybyyAZNAMn
— Andy Stone (@andymstone) March 5, 2024
Az amerikai Kiberbiztonsági és Infrastruktúra-biztonsági Ügynökség (CISA) egyik magas rangú tisztviselője kedden újságírókkal közölte: a leállásnak nincs köze a szuperkedd amerikai előválasztási naphoz, és rosszindulatú kibertámadásra utaló összefüggést sem fedeztek fel.
A kétórás kiesés egy fontos csütörtöki határidő előtt történt: a technológiai óriáscégek eddig kaptak időt, hogy teljesítsék az Európai Unió digitális piacokról szóló jogszabályának követelményeit. A Meta a megfelelés érdekében engedélyezi felhasználói számára a Facebook és az Instagram fiókok szétválasztását, így a személyes adatokat nem kapcsolhatják össze célzott hirdetéseknél.
A panaszok közép-európai idő szerint 16 órától érkeztek – tették hozzá.
Több mint 300 ezer bejelentés érkezett arról, hogy nem működik a Facebook, illetve a Messenger, és több mint 40 ezer arról, hogy nem működik az Instagram. Problémák voltak a WhatsApp Business üzleti alkalmazással is – írta a Downdetector.
A világ minden részéről érkeztek bejelentések a problémákról, ami arra utalhat, hogy a kiesés globális kiterjedésű volt – írja az AP hírügynökség.
Kapcsolódó tartalom
Szintén az internet állapotát figyelő, londoni székhelyű Netblocks cég az X-en megerősítette, hogy a Meta négy felületén, a Facebookon, az Instagramon, a Messengeren és a Threadsen tapasztaltak problémákat bejelentkezéskor. Hozzátették azonban, hogy a problémák szórványosak, semelyik országban nem marad ki teljesen a szolgáltatás.
Andy Stone, a Meta szóvivője azt közölte, hogy tudnak a hibáról, dolgoznak a helyreállításán.