A tragédiáról a Nyitrai Kerületi Rendőrkapitányság a közösségi oldalán számolt be. „Mély fájdalommal értesültem a komáromi ügyfélközpont előtt történt tragédiáról. A mentőegységek a helyszínen minden szükséges intézkedést megtesznek. Úton vagyok Komáromba, a rendkívüli tragédia helyszínére” – közölte közösségi oldalán Matús Sutaj Estok szlovák belügyminiszter.
A rendőrség tájékoztatása szerint a mentési munkálatokban valamennyi szükséges mentőszolgálati egység részt vesz, a helyszínre pedig mentőhelikoptert is riasztottak.