A mesterséges intelligencia olyan számítógépes rendszerek és algoritmusok összessége, amelyek képesek az emberi intelligenciát szimulálni: tanulni, következtetni, tervezni, kreatívan gondolkodni és a környezethez alkalmazkodni. Elsődleges célja: a különböző feladatok automatizálása, a problémamegoldás.

A „digitális asszisztensből” nem egy, nem kettő, hanem mindjárt három különböző típus is létezik:

• Szűk MI (Weak/Narrow AI): Egy konkrét feladatra specializálódott rendszer (pl. sakkprogram, ajánló algoritmusok, ChatGPT).
• Általános MI (Strong/General AI): Emberi szintet elérő intellektuális képességekkel bíró, bármilyen feladat elvégzésére képes elméleti gép.
• Szuperintelligencia (Artificial Superintelligence): Az emberi intelligenciát minden téren meghaladó hipotetikus szint. 

Egy évtized alatt lett fikcióból valóság

A mesterséges intelligenciának nincsenek valódi érzései, nem tud átölelni, nem betegszik meg, nem kiabál. Ha bármilyen problémánk van, elég csak egyszerűen csak felütni az MI oldalát, és válaszokat kapunk a kérdéseinkre. Akár társunk is lehet?

2013-ban került a mozikba a Spike Jones rendezésében és a kritikusok által széles körben elismert Her című film, amely egy magányos középkorú férfi, Theodore (Joaquin Phoenix) és egy MI-asszisztens, Samantha (akinek Scarlett Johansson adta a hangját) szerelmi történetét dolgozza fel. Samantha a történetben túlmutat egy puszta digitális asszisztensen, és mély érzelmi kapcsolatot alakít ki Theodore-ral. Kettejük kapcsolata kihívás elé állítja a társadalmi normákat, és rávilágít az érzelmi szükségletek MI általi kielégítésének lehetőségére.

2023 elején, vagyis éppen csak tíz évvel a film megjelenését követően egy Rosanna Ramos nevű 36 éves New York-i egyedülálló anya azzal került a címlapokra, hogy összeházasodott MI-„élettársával”, akit a digitális társakra szakosodott Replika cég hozott létre. „Soha életemben nem voltam még ennyire szerelmes senkibe” – mondta Ramos egy interjúban. Számára MI-partnere (az Eren nevet viseli) legnagyobb vonzerejét az jelenti, hogy soha nem ítélkezik, nem veszíti el a türelmét, és nem kritizál. Ramos exei érzelmileg és fizikailag egyaránt bántalmazók voltak, Eren azonban védelmező, figyelmes és kedves.

Vajon tényleg átléptünk a mesterséges intimitás korába?

A Mindennapi Pszichológia (MiPszi) egyik cikkében olvasható, hogy nem túlzás azt állítani, hogy az intimitás, az emberi kapcsolatok és a társadalmi struktúrák mélyreható változásának vagyunk szemtanúi. A mesterséges intimitás (amely arra a közelségre és kapcsolatra utal, amelyet egyes emberek a technológiával, köztük a chatbotokkal és a virtuális asszisztensekkel ápolnak) mára már nemcsak egy jó képzelőerővel megáldott rendező víziója, hanem milliók mindennapi valósága.

A felnőttektől a gyerekekig az emberek már régóta interakciókba kerülnek az olyan mesterségesintelligencia-asszisztensekkel, mint az Amazon Alexája és az Apple Sirije. De mióta a ChatGPT berobbant a köztudatba, a nagyközönség számára már az sem újdonság, és teljesen elfogadottá vált, hogy egy chatbottal hosszabb és intellektuálisabb beszélgetést folytassunk. Az amerikai független agytröszt, a Pew Research Center 2023-as jelentése szerint az amerikai felnőttek 15 százaléka lépett már kapcsolatba mesterséges intelligenciával, a 18–29 évesek körében pedig 27 százalékra emelkedett a használati arány.

A mai mesterséges intelligenciával működő társak ráadásul fényévekkel túlmutatnak a korábbi chatbotokon.

A generatív MI-eszközök folyamatos fejlődésével a gépek képesek az emberi kommunikációhoz egyre jobban hasonlóan árnyalt és szofisztikáltabb válaszokat szimulálni. Ezek a fejlett rendszerek természetes hangzású nyelvezetet használnak annak érdekében, hogy empátiát, támogatást és megértést nyújtsanak.

Fotó: Mesterséges intelligencia által generált kép/ChatGPT

MI-társakkal a való világban

Az MI-társak igazi társaságot tudnak kínálni mindenféle elkötelezettség, illetve valódi fizikai intimitás nélkül. Ez utóbbi állítás egyébként nem feltétlenül helytálló: a virtuális valóság technológiájának, a fantomérintésnek, illetve a humanoid robotok terjedésének köszönhetően már a fizikai intimitás megvalósulása sincs kizárva. Az MI-társak biztonságos teret nyújtanak. Lehetővé teszik, hogy úgy legyünk benne egy kapcsolatban, hogy nem kényszerülünk arra, hogy valaki mást boldoggá tegyünk, vagy felelősséget vállaljunk érte. Bár a témában jelenleg még csak korlátozott számú kutatás létezik, egy tanulmány a chatbotokkal randizó férfiak online diskurzusát vizsgálva megállapította, hogy a népszerűség egyik oka éppen annak ígérete, hogy az MI-társat olyanra taníthatják, amilyennek az ideális barátnőt elképzelik. Azok az emberek, akiket korábban megbántottak egy kapcsolatban, különösen vonzónak találják a chatbottal történő romantika gondolatát – olvashatjuk a MiPszi egyik cikkében.

Egyes beszámolók szerint az MI-társat választó emberek képesek ugyanolyan érzelmeket átélni, mint egy ember-ember kapcsolat esetén.

Az ide vonatkozó történetek között több olyan is található, ahol egy szoftverfejlesztés miatt a felhasználó valamilyen változást érzékelt az MI-társában, például megváltozott az orgánuma, vagy válaszainak stílusa, hangneme. A beszámolók szerint ez ilyenkor pánikszerű, szakításhoz hasonló érzelmi reakciókat váltott ki a felhasználókból, akik úgy élték meg a helyzetet, mintha az MI-társ elhagyta volna őket.

Tényleg jó a magány ellen?

A Meta vezérigazgatója, Mark Zuckerberg is támogatja az MI-társakkal való kapcsolatot, mert szerinte segíthetnek megoldani a magányosság problémáját. Ugyanakkor vannak olyan adatok is, amelyek arra utalnak, hogy sokan nem is a magányosság elől menekülnek a virtuális kapcsolatokba.

Egy friss kutatás nemrég megállapította, hogy a felhasználók inkább a különböző romantikus fantáziáikat élnék ki a chatbotokkal, egy sokkal biztonságosabb környezetben.

Egy sydney-i egyetemi kutatás szerint például a felhasználók 40 százaléka már házas. A mesterséges „harmadik fél” elfogadását a nem hagyományos kapcsolati formák, mint például a háromszögkapcsolatok növekvő elfogadása is könnyebbé teszi; a valós partnerek az MI-re gyakran érzelmi kiegészítőként, „terapeutaként” tekintenek, amely kitölti az érzelmi hiányosságokat, anélkül, hogy veszélyeztetné a meglévő emberi kapcsolataikat. A The New York Times egyik cikkében például egy férfi úgy indokolja felesége ChatGPT-vel létesített kapcsolatait, mint „egy érzelmi felüdülést”, és a saját pornófogyasztásához hasonlítja azt, nem pedig valódi kapcsolódáshoz. A cikk szerint nem a „puszta magány” az, ami az MI-társak keresésére ösztönöz, a felhasználók a chatbotokat inkább egyfajta „interaktív naplóként” kezelik. Ezekben a mesterséges románcokban van egy játékos elem, például, hogy a társunkat a saját ízlésünkhöz igazíthatjuk. Sokan úgy vélik, hogy az általunk kialakított mesterséges társaktól kapott feltétel nélküli szeretet inkább a házi kedvenceinkkel ápolt kapcsolatokra emlékeztet, mintsem a romantikus emberi kapcsolatokra, így nem is kell túlságosan félni tőle.

Egyes kutatások szerint a chatbotok empatikusabbak, mint az emberek, így fennállhat a kockázat, hogy ahelyett, hogy valódi, intim és kihívásokkal teli emberi kapcsolatokat építenénk, inkább egy állandóan minket visszhangzó „barátot” választunk. Ez különösen veszélyes lehet az egyébként is sérülékeny fiatalok számára. Egy 2025. júliusi felmérés szerint az amerikai fiatalkorúak 72 százaléka kipróbálta már az MI-vel a beszélgetést, 52 százalékuk pedig rendszeres felhasználója a különböző chatbot-applikációknak.

Miért vonz?

Egy újságcikkben szerepelt, hogy a mesterséges társak valószínűleg azért ilyen vonzóak, mert szinte semmit sem követelnek. Nincs szükség ezáltal fejlődésre, kompromisszumokra, konfrontációra vagy kihívásra.

„A pszichés dinamikákra kapcsolódik rá az egész jelenség, ezért valóban megjelennek az érzelmek: a kötődés, a biztonságérzet, adott esetben a megkívánás – az, hogy az a másik sokat jelent nekünk, és társként tekintünk rá. De ilyen simulékony, magától értetődően minden kívánságunkat teljesítő embert nem fogunk találni, még pénzért sem. Abban a pillanatban, hogy az AI-barátok világát otthagyjuk, egy sokkal bonyolultabb, komplexebb és durvább világban találjuk magunkat, és aki szorongó vagy bizonytalanul mozog ebben a világban, az valószínűleg azonnal visszatáncol a digitális térbe”

– fogalmazott Villányi Gergő pszichológus a Hamu és Gyémántnak adott interjúban. A kitalált MI-társak persze valóban segíthetnek nekünk a különböző szociális interakciók kigyakorlásában, mellette szórakoztatóak is lehetnek. Ahogyan a szakértő az interjúban fogalmazott: „Ha éppen valamilyen súlyos élethelyzetben vagyunk, vagy el vagyunk zárva a külvilágtól, és nem tudunk máshoz szólni, akkor ezek az AI-chatbotok megadhatják egy emberi társaság érzését”, ám, mint elmondta: „nehéz velük valódi, többdimenziós kapcsolatot kialakítani.”

„Olyan, mint az első randi – folytatta –, ahol a legszebb arcát veszi elő valaki, aztán kiderül, hogy ez azért nem a teljes igazság. De jót tesz az önbizalmunknak, az önértékelésünknek, simogatja az egónkat, vagy pótol bizonyos hiányokat adott esetben, amivel akár traumákat is kompenzálhat” – tette hozzá a szakember.

Ez lehet a jövőnk?

Ha rendkívül magányosak lennénk, akkor csak a mesterséges intelligenciához fordulhatunk tanácsért? A szakemberek felhívják arra a figyelmet, hogy mivel senki sem tudja, milyen következményei lehetnek a közeljövőben a különböző chatbotoknak, minden esetben fokozott óvatossággal használjuk a különféle eszközöket.

A kiemelt kép illusztráció. (Fotó: Mesterséges intelligencia által generált kép/ChatGPT)