A Gazdasági Versenyhivatal szerint a One Magyarország megtéveszthette a fogyasztókat, ezért eljárást indított

| Szerző: hirado.hu
Versenyfelügyeleti eljárást indított a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a One Magyarország ellen, mert szerintük a vállalat nem adott egyértelmű és átlátható tájékoztatást a Világ napijegy szolgáltatás fontos feltételeiről és lehetséges költségeiről. A hatóság szerint a kommunikáció félreérthető lehet, ugyanakkor az eljárás megindítása még nem jelenti a jogsértés megállapítását.

A tájékoztatás szerint a a GVH gyanúja szerint a kommunikáció homályos, egymásnak ellentmondó, ezért félreérthető tájékoztatást nyújt a szolgáltatás egyes érdemi jellemzőiről.

Példaként említik, hogy nem teszi felismerhetővé, miszerint a Világ napijegy egyes előfizetői szolgáltatási szerződéseknél automatikusan aktiválódik, és ebben az esetben a telefonszolgáltatás, illetve a hang- vagy internethozzáférési szolgáltatás igénybevétele díjköteles.

A hatóság hangsúlyozta, a versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti annak kimondását, hogy a vállalkozás a jogsértést elkövette. Az eljárás a tények tisztázására, a feltételezett jogsértés bizonyítására irányul.

Az eljárás lefolytatására biztosított időtartam három hónap, amely indokolt esetben két alkalommal, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható – közölte a GVH.

A kiemelt kép forrása: MTVA/Róka László

Kell még valamit mondanom, Ildikó? podcast

Ajánljuk még