A bank július 31. (csütörtök) és augusztus 3. (vasárnap) között végzi el az informatikai fejlesztéseket,
amelyek a bankfióki ügyintézéstől kezdve az elektronikus funkciókon át a bankkártyás szolgáltatásokig bezárólag időszakos leállásokat okozhat.
Az Index szerint a bank közölte, hogy július 31-én részleges bankszünnap lesz érvényben: aznap a fiókok a megszokott nyitvatartási rend szerint fogadják az ügyfeleket, de az estétől kezdve szünetelnek az elektronikus szolgáltatások. 20 órától a Videobank nem lesz elérhető, 22 órától pedig nem működik majd az MBH Bank App, az MBH Netbank, továbbá nem indíthatók és nem fogadhatók utalások, fizetési kérelmek, és szünetelnek a befektetési szolgáltatások is.
Augusztus 1–3. (péntek–vasárnap) közt teljes bankszünnapok lesznek érvényben.
Ez azt jelenti, hogy e három napon:
- A bankfiókok zárva tartanak.
- Az összes elektronikus csatorna (MBH Bank App, MBH Netbank, Videobank) szünetel.
- A Telebank kizárólag kártyatiltásra és általános információadásra lesz elérhető a 06 80 350 350-es számon.
- Késések, fennakadások várhatók a bankkártyás vásárlások, ATM-használat és azonnali fizetések terén is.
- Minden pénzügyi tranzakció (utalás, befektetés) szünetel.
A normál működési rend augusztus 4-étől áll helyre a tervek szerint, akkortól kezdve minden szolgáltatásnak elérhetőnek kell lennie. Ugyanakkor a bank a hétfőre várható megnövekedett ügyfélforgalom miatt azt javasolja, hogy a nem sürgős ügyeket lehetőség szerint halasszák későbbre.
Megjegyzendő, hogy a Magyar Államkincstártól érkező családtámogatási és fogyatékossági ellátások jóváírását a bankszünnap nem érinti. Ezeket a szokásos rend szerint, augusztus 4-én reggel írják jóvá az ügyfelek számláján – tette hozzá az Index.
Emellett fontos figyelembe venni, hogy a rendszerfejlesztés ideje alatt, különösen augusztus 2-án, előfordulhatnak fennakadások a bankkártyás szolgáltatásoknál is.
A betéti és hitelkártyás vásárlások, online fizetések, valamint az ATM-es készpénzfelvételek akadozhatnak. A bank azt javasolja, gondoskodjanak időben elegendő készpénzről, illetve digitalizálják bankkártyájukat (például okostelefonos tárcaalkalmazásba) július 31., csütörtök 22 óráig. Ha probléma adódik a kártyás fizetéssel, akkor hagyományos módon, a kártya behelyezésével és PIN-kód megadásával nagyobb eséllyel sikeres lehet a tranzakció.
Kiemelt kép: ATM az MBH Bank és a Mol Magyarország együttműködésének eredményeit és az ATM-telepítési program részleteit bemutató sajtótájékoztatón a XI. kerületi Prielle Kornélia utcai benzinkútnál 2025. május 8-án. Az MBH Bank 55 Mol-töltőállomáson helyez el bankautomatákat (Fotó: MTI/Soós Lajos)