Mint írták, az utasokért mentesítő járat érkezett, a biztonságos átszállásban a győri hivatásos tűzoltók nyújtottak segítséget.

A Mávinform a közösségi oldalán arról tájékoztatott, hogy a Bécsből 13:40-kor a Keleti pályaudvarra továbbindult Railjet express gázolt Győr-Gyárvárosnál. A Budapest-Győr-Hegyeshalom vonalon a baleseti helyszínelés miatt 15-20, esetenként 20-30 perccel hosszabb menetidőkre kell számítani – tették hozzá.